アメリカMBAフルタイム就活第二弾はレジュメについてです。
レジュメはとても大事です。
これで合否が決まると言っても過言ではない気がします。
レジュメにはいくつかの役割/側面があるので、まずはそこから説明したいと思います。

Search Engine Optimization

役割その1はたくさんのレジュメプールの中からリクルーター等の最初の人間の評価者の元へたどり着くことです。
オンラインから正規のルートで応募する場合や、Referralの場合でもReferral Systemを使う場合、リクルーターは恐らく応募された全部のレジュメを見ることはありません。それぞれのシステムが特定のキーワード等でフィルタリングを行い、そのフィルターにマッチしたものだけが、リクルーターの元に届きます。
なので、どんなにいいことを書いてて、読めば「こやつ、やるな！」と思われるレジュメでも、フィルターに引っかからないと、人の手に渡る前に闇に葬り去られます。笑
なので、まずはJob Descriptionから重要なキーワードを取り出す、Job Descriptionには載ってないけどその仕事をするために必要なはずのスキルは何かを考えて、それらのキーワードを盛り込む必要があります。
人気企業の人気職種だとJob Descriptionに直で載ってるキーワードだけではフィルターの機能をなさない場合が多い(そのキーワードを盛り込む人だけでも十分多い)と思うので、後者のいかに筋のいい裏キーワードを思いつけるが大事になってきます。自分の学校の卒業生等、中で働いている人に知り合いがいる場合はその人に話を聞いて実際どんな風に仕事をしてるかを理解しその理解を元にキーワードを考えるのも効果的だと思います。

Very First Impression Management

これも基本ですが、大事です。
レジュメは大体面接の際に面接官が見て興味を持ったことを聞きます
…が、その前に多くの場合面接官は面接前にレジュメに目を通してcandidateがどんな人か想像します。
よく「第一印象が9割」という言葉を耳にしますが、本当の第一印象は面接が始まる前のレジュメを見るタイミングで形成されます。レジュメに書いてある経歴の軌跡からあなたがどんなスキルを持っているか/持っていないか、レジュメに書かれていない部分も想像されますし、一個一個のブレットポイントのトーンからなんとなくpersonalityも想像されます。それらの想像が事実と全然違う物だとしても、その人の第一印象としてそのイメージを持たれます。
ので、レジュメの役割その2は面接を有利に運ぶための第一印象を面接が始まる前に面接官に植え付けることです。
基本的には面接官に「こいつ仕事できそうだな」と「こいつと一緒に働いたら楽しそうだな」と思わせることができれば、成功だと思います。
上級編として、あえて実際と違ったイメージ(実際よりちょっとしょぼめに見えるようにする等)を持たせといて、面接でそこに食いつかせて、「と思うじゃないですかぁ、でも実はですねぇ…」と言ってレジュメよりもすごい本当の姿を見せることでポジティブサプライズで攻めるというのは超効果的ですが、実際よりしょぼめに見えても面接には呼ばれるレベル以上の経験に見えなくてはいけないし、イメージのひっくり返し方もポジティブに映らなくてはいけないし、何より100%の確率で面接官にその経験の質問をさせなくてはいけないので、難易度/リスク高しです。
どちらのケースも実際に面接をしてみないことには面接官がどう思ったか知ることはできないので、というか初めのうちは面接してもわかんないことが多いので、たくさん面接をして面接の結果に合わせてレジュメを改善していくという作業が必要になります。Mock Interviewで友人やキャリアセンターの人に聞くというのもありですが、やはり実際の面接官がどう思うかは実際の面接官じゃないとわからないので、たくさん面接をしないと本当に効果がある改善はできないと思います。

ということで、順番としてはまずSearch Engine Opitimizationで面接に呼ばれるレジュメを作る→面接をたくさん受ける過程でFirst Impression Managementを改善していき面接の突破率をあげる、というのが王道かなと思います。

Be Rational

フォーマットについてです。
多くの場合学校のキャリアセンターからは学校指定のフォーマットが一番効果的だからそのフォーマットに従うようにと言われます。ボクも実際初めの時期はそれを言われまして、実際インターンは学校指定フォーマットのレジュメでオファーをもらいました。
が、果たしてそのフォーマットが(一般論ではなく)自分の受けるポジションにおいて最適かどうかは考える必要があります。
確かにオンキャンパスやオフキャンパスのMBA採用に関しては(彼らはMBAに価値を見いだしているため)学校のフォーマットが効果的だったのですが、ボクの場合、フルタイム就活のオフキャンパス経験者採用の「超人系」ポジションへの応募では学校のフォーマットは使いませんでした。学校のフォーマットの場合、Educationのセクションが一番上に来るのですが、Product ManagerやData Scientist系のポジションの場合、ボクの経験の中での一番のウリが「MBA」ではなく、実際のProduct ManagerやData Scientistとしての職務経験だったので、Experienceのセクションが一番上に来るようにし、受けるポジションによってExperienceの一番上に来る経験がProduct ManagerかData Scientistになるようにしました。例えばProduct Managerのポジションを受けるときはレジュメの最初が夏のインターンのProduct Managementの経験にして、2年生の秋冬にやったコンサルプロジェクトや春にやった最新の経験のData Scienceは、Experienceの下にProjectというセクションを別途設けてそこに記載するという感じでした。
こういう工夫を加えることでレジュメをパッと見た感じ「おお、この人はこのポジションをやるためにキャリアを積んできたんだな」という印象を与えやすくなります。

どういうフォーマットを使うのが一番いいかは受けるポジションや自身の職務経験によるので、自分で複数バージョンのレジュメを複数のポジションの応募に使ってA/B testingやMultivariate testingをしつつ(そこまで科学的にやる必要はないですが)試行錯誤してどのアプローチが自分にとってベストかを決めればいいと思います。

Multi-Context

最後に内容についてです。これもよく言われていることですが、自分の意図したメッセージがちゃんと読み手に伝わるかの確認はすごい大事です。
自分がこういうつもりで書いたのにその意図が伝わっていなかったということはよくあります。特にテクニカルなポジションを受ける場合、最初の読み手はテクニカルな知識のないリクルーターで次の読み手はテクニカルな知識がとてもあるHiring Managerである場合が多いので、テクニカルな知識のある人、ない人のどちらにも意図したメッセージが伝わる必要があります。また、リクルーターに伝えたいメッセージとHiring Managerに伝えたいメッセージが違う場合もあるので、一つの文で違うロールの人に違うメッセージが伝わるかどうかも試す必要があります。
ボクはこれをやるために、あえてキャリアセンターでもテックに明るくないアドバイザーに読んでもらって、それぞれのブレットポイントからその人が何を読み取れたか聞いて、そのフィードバックを元にトーンやメッセージの調節をしていきました。Hiring Manager向けのメッセージはテックに明るいアドバイザーと同じ作業をして調整しました。全然バックグラウンドが違う人達からフィードバックをもらうので行ったり来たりの作業がかなりありますが、最終的にどちらからも意図したメッセージが伝わるようになると、そのレジュメは相当強いレジュメになったということになります。
ただ、もちろん伝わったメッセージがそれぞれのロールの人に対して「こいつはできる」という印象を与えるものでないと、良くない印象が正しく伝わったところで落ちるので 笑
第一にはどんなメッセージが効果的かリサーチするところから始めるべきだということは一応言っておきます。リサーチは実践(面接)を通してか自分の希望するポジションで働いている人(卒業生等)と話をして、何が響くのか試していけばいいと思います。

ということで長々と書きましたが、レジュメについて書きたいことはだいたいかけたと思うので、これでレジュメ編おしまいです。笑
あとで何か追加で思い出したら書き足します。